Antworten für den Assistenten hinterlegen
Was hier steht, sagt Ihr Assistent Ihren Kunden. Fehlt etwas, gibt er die Frage an Ihr Team weiter – er erfindet nichts.
6 Schritte ca. 10 Min.
Schritt für Schritt
Öffnen Sie im Menü links „Antworten“.
Unten unter „Oft gefragt – noch nicht beantwortet“ tippen Sie auf ein Thema, zum Beispiel „Barrierefreiheit“.
Schreiben Sie die Antwort so, wie Sie sie einem Kunden sagen würden.
Darunter sehen Sie, wie die Antwort ungefähr bei WhatsApp aussieht.
Tippen Sie auf „Hinzufügen“.
Fertig: Die Antwort steht in der Liste. Ab sofort nutzt Ihr Assistent sie.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns – wir antworten persönlich und auf Deutsch.